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Text File  |  1993-08-31  |  3KB  |  68 lines
  1.                               DELRINA
  2.  
  3.         895 Don Mills Road                6830 Via Del Oro
  4.          500-2 Park Centre                    Suite 240
  5.          Toronto, Ontario               San Jose, California
  6.           Canada M3C 1W3                  U.S.A. 95119-1353
  7.  
  8.                        Product Support Numbers
  9.            BBS:(416)441-2752      WinFax PRO 3.0 Only:(416)441-0921
  10.       Fax Back:(416)443-1614       All Other Products:(416)441-1026
  11.                           Fax:(416)441-0774
  12.  
  13. ======================================================================
  14.                    T E C H N I C A L    N O T E S
  15.                       Product: WinFax PRO 3.0
  16.                          Document No.: 2082
  17.                    Document Date: September 2, 1993
  18. ======================================================================
  19. Subject: "Not Enough DOS Memory To Communicate With CAS"
  20.  
  21. Situation:
  22. ==========
  23. Periodically, the message "Not Enough DOS Memory To Communicate With
  24. CAS" appears when using WinFax with an Intel CAS fax/modem.
  25.  
  26. Solution:
  27. =========
  28. This problem usually occurs when there is less than 575 kilobytes of 
  29. conventional memory available on your computer.
  30.  
  31. To verify your conventional memory resources:
  32.  
  33. - Exit Windows and go to DOS.
  34.  
  35. - Change to the command line for the DOS directory, then type ...
  36.  
  37.     MEM
  38.  
  39.   ... and press ENTER.
  40.  
  41. - A summary of your computer's memory resources appears on the screen.
  42.  
  43. Try any or the following measures to solve the problem:
  44.  
  45. a)  Update to the April 21, 1993 release of WinFax PRO 3.0 if you are 
  46.     running an earlier release of the software. The updated release 
  47.     reduces DOS memory requirements, which may solve the problem. To 
  48.     verify the release date of your software, pull down the Help menu 
  49.     in WinFax, and select About. For details on updating, see the 
  50.     following technical notes:
  51.  
  52.         2074 -- WinFax PRO 3.0 Maintenance Release: April 21, 1993
  53.         9002 -- Downloading and Running Patches for Delrina Products
  54.  
  55. b)  Rearrange the order in which memory resident programs such as device 
  56.     drivers and TSRs are loaded. For example, if SHARE is normally loaded 
  57.     first followed by SMARTDRV, load these programs in reverse order. 
  58.  
  59.     For complete details on loading memory-resident programs, see your 
  60.     DOS user/reference manual.
  61.  
  62. c)  Free up conventional memory by loading resident device drivers and TSRs 
  63.     into upper memory and optimizing expanded (EMS) and extended (XMS) memory 
  64.     allocations.
  65.  
  66.     For complete details on memory management, see your DOS or memory manager 
  67.     user/reference manual.
  68.